7月10日，电子信息工程学院“三下乡”实践团队走进义和街道社区开展民情调研，社区依托数字化基层治理工具，将传统纸质居民台账转化为可视化电子地图，为青年志愿者精准入户走访提供数字化支撑。
走访阶段，实践团志愿者深入社区楼栋，逐户上门与老年居民面对面交流，细致询问老人生活需求、记录帮扶信息，完整收集辖区独居老人、困难群众基础信息，形成详实的纸质走访台账。面对面沟通中，志愿者耐心倾听老年群众生活难题，同步做好民情记录，为后续数字化整理储备一手基层资料。
收集完线下走访纸质名单后，队员们围坐一处分工协作，结合社区楼栋分布手绘地理简图，标注居民住址、特殊群体位置、便民服务点位，梳理辖区服务脉络。手绘初稿完成后，志愿者依托电脑设备逐一录入居民信息、坐标点位、帮扶需求，将零散的纸质文字台账整合、归类、数字化归档，搭建起直观清晰的社区电子便民地图。
这份电子地图整合居民住址、重点帮扶对象、志愿服务点位等多重信息，一改以往纸质台账翻阅繁琐、更新困难的短板。后续实践团可依托电子地图精准定位帮扶对象，实现走访路线规划、定点关爱服务、常态化回访一站式统筹，大幅提升敬老帮扶、政策宣讲、便民走访等志愿活动的精准度与效率。
此次数字赋能实践，既用脚步下沉基层收集真实民情，又以青年数字化专业能力优化基层服务模式，切实把青年数字特长转化为服务群众的实用工具。下一步，“三下乡”实践团将持续完善电子便民地图动态更新机制，依托数字化载体常态化开展精准便民志愿服务，以青年力量助力基层精细化治理。
（求实通讯社 李若雨编发）